Τι προσφέρει η υπηρεσία
Παρακολουθούμε δίκτυα, servers, cloud, εφαρμογές, backups και κρίσιμα services με dashboards, thresholds, alerts και reports που βοηθούν να προλαμβάνουμε βλάβες.
Συνήθεις προκλήσεις που λύνουμε
Τα προβλήματα εντοπίζονται αφού επηρεαστούν οι χρήστες.
Δεν υπάρχει ενιαία εικόνα για υποδομή και εφαρμογές.
Τα backups αποτυγχάνουν χωρίς alert.
Δεν υπάρχουν KPIs για uptime και performance.
Τι περιλαμβάνει
24/7 monitoring με Zabbix/Grafana/PRTG όπου ταιριάζει
Alerts για availability, latency, disk, CPU, RAM και services
Backup monitoring
Dashboards για management και τεχνική ομάδα
Monthly health reports
Escalation process για κρίσιμα alerts
Το πρακτικό όφελος
Λιγότερα απρόβλεπτα outages
Ταχύτερη διάγνωση
Αποφάσεις upgrade με δεδομένα
Ηρεμία για κρίσιμες υπηρεσίες 24/7